Diagnóstico
Meta Ads

R$ 16.387,27 investidos em 17 meses sem interrupção

A conta rodou 506 dias seguidos, com apenas 2 dias sem investimento. Toda a operação se concentrou em uma única campanha, ENGAJAMENTO - MV SUPLEMENTOS, criada em 16/04/2025 e ativa até hoje: ela levou 97% de toda a verba com um único conjunto de anúncios. A média foi de R$ 32,39 por dia, praticamente inalterada desde o primeiro mês.

• 4 campanhas criadas, 1 no ar. As outras três foram arquivadas, e duas delas nunca chegaram a gastar.
• 7 conjuntos de anúncios criados, 1 ativo. O que está no ar é o mesmo desde 16/04/2025.
• 122 anúncios criados, 7 ativos. Dois deles estão no ar há mais de 400 dias.

A mesma verba compra 42% menos alcance do que comprava

Este é o movimento mais importante do histórico. Com investimento praticamente idêntico trimestre a trimestre, o CPM subiu de R$ 5,28 para R$ 7,66 e o volume de impressões caiu de 469 mil para 273 mil. O leilão do Meta está cobrando cada vez mais caro para entregar ao mesmo grupo de pessoas.

• Agosto de 2025 contra agosto de 2026. Verba quase idêntica (R$ 797 e R$ 927), mas o CPM saltou de R$ 5,94 para R$ 8,31 — 40% mais caro pelo mesmo espaço.
• A frequência mensal nunca ficou saudável. Oscilou entre 6,25 e 10,81 em 17 meses. O intervalo confortável para varejo local fica entre 2 e 4.
• Os criativos melhoraram, o resultado não. O CTR subiu 61% no período, mas o custo por conversa fechou 2026 pior do que 2025. O ganho de criativo foi absorvido pelo leilão.
• Com a praça fechada, a conta muda de objetivo. Não dá para crescer buscando mais pessoas: elas acabaram. Cresce-se extraindo mais de cada uma — atendimento que converte, recompra e ticket. É disso que trata o plano da página 9.

O Feed custa 42% mais caro e mesmo assim levou R$ 6.227

A entrega é 99,7% Instagram e 100% mobile. Dentro do Instagram, o Stories é disparadamente o melhor posicionamento: metade da verba, 59% das conversas e o menor CPM da conta. O Feed, com 38% do orçamento, entrega a um custo 42% maior.

O fim de semana é o buraco mais previsível da conta: sábado e domingo consumiram R$ 3.959,85 a um custo médio de R$ 8,63 por conversa, contra R$ 5,98 nos dias úteis. São R$ 1.216 de excedente pagos por hábito, não por estratégia. No recorte por hora, o melhor bloco é das 10h às 11h (R$ 4,38 a R$ 5,86) e o pior é às 7h da manhã (R$ 12,38).

A conta é feminina, e a segmentação nunca foi ajustada a isso

Mulheres respondem por 82,6% do investimento e 85,1% das conversas, a R$ 6,26 cada. O público masculino custa R$ 7,59, 21% mais caro, e consumiu R$ 2.814 em 17 meses. Dentro do público feminino o custo é estável em todas as faixas — não há uma idade ruim, há um gênero caro.

• Mulher de 18 a 54 é o núcleo. Quatro faixas femininas com custo entre R$ 5,66 e R$ 6,38, sem oscilação relevante.
• Homem é caro em todas as idades. R$ 7,59 na média, com pico de R$ 8,08 na faixa de 25 a 34, que é justamente onde mais se gastou com público masculino. Ainda assim, cortar o público masculino de uma vez encolheria uma base que já é pequena e empurraria a frequência para cima — é teste com metade da verba, não decisão definitiva.
• iPhone e Android empatam. R$ 6,71 contra R$ 6,19 — diferença sem valor prático de segmentação.
• Cuidado com a faixa 55–64. O custo por conversa é bom (R$ 5,83), mas o CPM é de R$ 18,50, quase 3x a média da conta. É público barato de converter e caro de alcançar: serve como teste, não como base.
• Não existe remarketing. Os 5 públicos de engajamento criados em abril de 2025 nunca foram usados em anúncio, e a própria Meta já os marca como desatualizados. Não há lookalike nem público de site.

Distância de 2,8x entre o melhor e o pior anúncio

Foram 122 anúncios no histórico, 93 com entrega e 31 com gasto acima de R$ 100 — base mínima para leitura confiável. O melhor entregou conversa a R$ 4,13; o pior, a R$ 11,56. Toda a diferença está concentrada no eixo do produto anunciado.

10 falhas de estrutura, em ordem de impacto

R$ 6,46 por conversa não é um número ruim para varejo de suplementos. O problema não é o resultado de hoje: é que a estrutura montada não permite crescer nem saber se o que entra dá lucro. As cinco primeiras falhas são as que custam mais caro.

As quatro falhas restantes

Tudo o que está acima foi extraído da API oficial do Meta e é verificável. O que falta é o outro lado do balcão — e a partir da instalação do PRIMAL Tracking (item 1 do plano) isso passa a ser medido sozinho, venda a venda. Até lá, três respostas precisam vir da MV:

• Faturamento do período, mesmo aproximado. É o que transforma "R$ 6,46 por conversa" em custo por venda e permite comparar o antes e o depois.
• Ticket médio e produtos que mais saem. Cruza o eixo criativo que já vence — termogênico e diurético — com o que de fato dá margem.
• Ciclo de recompra dos principais produtos. Com a praça fechada, faturar mais depende de vender de novo para quem já comprou. Saber em quantos dias o cliente volta define a régua de recompra.

Reestruturação em 9 movimentos

A ordem abaixo é de execução. Como a praça não pode crescer, o plano não persegue mais gente: persegue mais venda por pessoa. Os dois primeiros movimentos instalam a medição que a conta nunca teve; os demais atacam, nesta ordem, o desgaste de criativo, os vazamentos de entrega, a recompra e o atendimento.

Sem ampliação de praça, o ganho de mídia é limitado e a projeção reflete isso: com os ajustes de entrega e a rotação de criativo, mantidos os R$ 32 por dia, a estimativa conservadora é de custo por conversa entre R$ 5,80 e R$ 6,20 — de 155 a 165 conversas por mês contra as 145 de hoje. O salto não está aí. Está em converter melhor as 145 que já entram: metade morre antes da terceira mensagem e nenhuma recompra é trabalhada. Nos dois primeiros meses a meta não é custo por conversa — é a MV saber, todo dia, quanto cada anúncio faturou.